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Producto Vs Cliente

Marketing estrategico



¿Que fue primero el huevo o la gallina?

Uno de los grandes misterios de la humanidad o al menos para debates sin sentido, ha sido, que fue primero, si el huevo o la gallina. En marketing traducimos ese dilema a que es primero: el cliente o el producto.

Antes de imponerle le daré este ejemplo para que usted tome una decisión y al espero me de la razón o me deje una opinión.

Primero el producto:
En mi experiencia esto sucede regularmente cuando una persona decide montar una pequeña o mediana empresa, acá los pasos de su proceso creativo:

1. Que voy a vender: que producto o servicio puedo ofertar al mercado, que puedo hacer, que puedo vender, que es buen negocio, que es me conviene, que me podria hacer millonario.
2. Lo que necesito: empleados, lugar físico, maquinaria, créditos, todo lo que necesito para hacer realidad mi sueño de ser empresario.
3. Con que cuento: ya que tengo listo mi sueño empiezo a contar mi capital, tramites legales, obtención de créditos.
4. Materelizar el sueño: pintar mi local, comprar o empezar a producir mi producto, contratar un diseñador de interiores, estantes, uniformes, lágrimas de ver nuestro sueño empezar a hacerse realidad.
5. Publicidad: empiezo a crear volantes, publicidad, una  página web, un anuncio o lo crea que es necesario para que sus clientes potenciales para conocer su producto. 

Resultado: años de malas ventas, frustración, grandes inversiones, incertidumbre del mercado, golpes de suertes.

Lo que hacen las grandes empresas en pensar de forma de distinta y de ahí el éxito de manera rápida y segura, el proceso creativo es diferente, lea como lo hacemos:
1. Que necesita el cliente: Si existe un producto actual en el mercado, pienso por ejemplo: una nueva presentación, un nuevo tamaño, un nuevo sabor, un nuevo color.
También pienso que necesidades existen o que necesidades han evolucionado.
Debo crear algo nuevo o puedo mejorar que ya existe de ahí empiezo a crear algo que tenga aceptación.
2. Quienes serán mi cliente: empiezo con la idea de que es lo que necesita mi cliente y al mismo tiempo pienso, quien será ese cliente, cuánto gana ese cliente y cuanto está dispuesto a pagar por mi producto o servicio, el producto o servicio, es para el o un tercero (pareja, padres, hijos, regalar)
3. Como tendrá acceso: Donde lo puede llegar a comprar, donde le gustaría que este producto está disponible, a qué hora le gustaría que este producto disponible.
4. Por último pienso que necesito para generar lo que el cliente, quiere, desea y la manera que satisfacer me mejor manera eso y la manera que voy a informar al cliente que ya está disponible para él.

Resultado:
El producto tiene gran aceptación dentro del mercado dentro de un inicio, ya que es algo que cliente necesitaba o la manera que estaba deseando  que este producto estuviese  disponible en el mercado.

Si usted es experto en marketing, si lo sé, se que está pensado, que esto la base de estudio de mercado, pero este blog es diseñado para pequeñas y medianas empresas que no tienen acceso a agencia de publicidad, por los costos tan alto, entonces para ellos es que escribo.

Entonces si lo nota con respecto de cada estrategia, la primera se basa en mis deseos, en mi empresa, pero esta es gasto y una inversión, en cambio en la segunda se basa en las ganancias que podría tener, en retorno de inversión. La idea básica es que deje de pensar en lo que usted desea y piense en las personas que lo harán millonario.

Antes de tomar piense que es lo quiere de su empresa y ajuste a ello, espero le suene lógico que es más fácil que su empresa, producto o servicio se adapte al lo quiere el cliente, a que este cliente se adapte a lo que usted quiere, si bien es cierto que esto segundo no es imposible, es lujo muy difícil de lograr como pequeña y mediana empresa. No se preocupe, escribiré pronto un artículo de cómo lograr, que el cliente se ajuste a usted.

Base sus decisiones los tres aspectos más sencillos que existen:
Los deseos
Los temores
Las necesidades
Basando en ello cree su producto y servicio, ya que de esta manera dejamos de pensar que fue primero, si fue la gallina o el huevo y pensamos:
Que me genera mas dinero, el huevo o la gallina y basado en ello decido cual de las dos me convienen mas.

Recuerdo dejarme sus dudas y con gusto se las responderé
Puede también seguirme en twitter: @agenciamango
También en facebook: facebook.com/agenciamango.

Como siempre le deseo éxito en su empresa.
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Usuarios multitareas. La evolucion del consumidor

Marketing estrategico

Los tiempos han cambiando y los usuarios tambien

Hace años nuestro abuelos regañanban a nuestros padres por que estos decidian estudiar con musica, era impensable para nuestros abuelos, que alguien pudiese concentrar en los estudios y escuchando musica.

Nuestros padres no consevian la idea que nosotros al estudiar pudieramos hacerlo con la television encendida, como era posible mantener la concentracion con tantos colores frente a nuestros ojos con cosas tan interesantes que nos distraerian poderosamente.

A nosotros nos parece inconsebible como nuestros hijos pueden llegar a casa  y hacer lo siguiente:
prender la television, encender la computadora, prender la radio, sacar sus cuardernos, ya en ese instante estan listo para iniciar lo siguiente
visitar su red social, bajar su musica favorita, en lo que el nuevo video de moda carga, ver en la television su programa favorito, mientras visitan una enciclopedia virtual y cenan frente todo esto, lo mas impresionante es que si usted decide apagar la television ellos pegaran un grito al cielo que estaban viendo eso y que no cambie de canal.  Y esto es un dia normal en el que no tiene mucho que hacer.

Esto es lo que llamamos  usuario Multitask (en español la traduccion mas acertada seria multi tareas) si usted en este momento se estara preguntando que tiene que ver esto con marketing o publicidad, dejeme decirle que todo, absolutamente todo. Los tiempos han cambiando, antes preparabamos anuncios de 30 segundos, para la television con una formula magica que algunos aun creen vigentes:
inicio, trama, climax, desenlacen y eran tiempo dorados donde explotabamos nuestra creatividad al 100 por 100,  esta formula funciono por años y parecia que nunca iban cambiar, habiamos encontrado una formula que dependia de  nuestra creatividad y presupuesto para llegar a nuestro mercado objetivo de forma eficaz.
Pero en realidad los tiempos han cambiando y cada dia tenemos menos la atencion de nuestro mercado, ellos tenderan a cambiar de canal cada 3 segundos y usted le aseguro que cuando sienta ver television tendera a dar una vuelta completa a todos los canales disponibles antes de decidir que ver.

Entonces piense siempre que cree un anuncio para television, radio o internet, que la persona que lo esta escuchando estara haciendo 10 cosas mas y su anuncio sera una mas, no la mas importante. Si bien es cierto su agencia de publicidad o la persona (puede ser usted mismo) que se encarga de diseñar su campañas  puede desarrollar un anuncio increible que estan impactante que la persona dejeara de todo absolutamente todo lo que esta haciendo para verlo. Felicidades lo logro!!!, ¿o no?

En realidad no, por que si vien le gusto y le presto atencion, despues de verlo el no sienta a analizar y recordarlo, su vida sigue y seguira haciendo todas la tareas que tenia en ese momento, pero la proxima vez que lo vea el interes sobre el mismo sera mucho menos, hasta que le deje de importar por completo. Y si bien es cierto convencio a uno, usted intenta llegar a un mercado y no a una persona, si desea llegar a una persona mejor vaya de casa en casa, presentese y lograra eso.

Que le recomendamos:
Cree anuncios pensado que al iniciar tendra un segundo antes de que alguien cambie de canal
Hagalo simple, haga su anuncio sencillo, facil de compreder y repetitivo, sea creativo para ello. La creatividad seguira siendo la clave y mas ahora que tendra menos tiempo.
Recuerde la idea es que en menos tiempo transmita el mensaje de su marca o producto
Estan en diferentes medios nos asegura tener mayor probabilidad de ser vistos y escuchados
El usuario multi tarea no sufre de poca al contrario debe estar mas concentrado en todo lo que hace, lo que sucede es su atencion cambia constantemente de un punto a otro.
El usuario multi tarea es mas exigente si ve algo remotamente parecido a algo que halla visto antes no le interesara. Sea original
El usuario multi tarea no va desaparecer, al contrario con el tiempo todos lo sera.

Recuerde sea sincero con sus anuncios y campañas. No se auto engañe, es una carrera contra el tiempo.

Como siempre le desamos lo mejor, que su empresa alcance el exito y desarrolle todo su potencial, le recoramos que si desea que nuestra agencia de publicidad maneje su cuenta, no dude encontactanos.
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Estrategias de la ventaja competitiva

Marketing estrategico
Como utilizar la ventaja competitiva

En el articulo anterior (ver aqui) tocamos el tema, de como identificar nuestras ventajas competitivas empresariales, la manera de como estas se presentan, en este articulo tocaremos como crearlas y dejaremos para la tercera parte como emplearlas como armas en el mercado empresarial

Uno de la grandes problemas es cuando una empresa durante toda su vida, a jugado a lo seguro, no ha arriesgado y se ha estancando en el mercado, si bien es cierto no recomendamos a nadie arriesgar mas alla de lo necesario, a veces debemos tomar ciertos riegos para diferenciarnos lo mejor posible de nuestra competencia. Lo que sucede en realidad es que la empresa pasa a ser gris, es decir no tiene ningun color, no es blanca, no es negra, pasa desapersivida, con una cartera de clientes estancada y siempre con problemas al borde del punto de equilibrio (punto de equilibrio, no es  mas que la cuota minina de ventas y ganancias que debemos tener para no tener perdidas). En nuestra experiencia como agencia de publicidad hemos encontrado varias empresas que nos brindado la oportunidad de manejar sus cuentas y hemos explorado a fondo las ventajas competitivas que estas ofertan al mercado.
En algunos casos nos hemos topado, increiblemente que dichas ventajas son tan minimas o poco explotables que hemos decidido crear nuevas para poder crear una identidad de marca. Si usted leyo la primera parte de este articulo y no pudo identificar sus ventajas o cree que estan pudieran presentar realmente algo que pudiese identicarlo lea lo siguiente:

Para crear una ventaja competitiva demos tomar en cuenta los siguiente (puntos del articulo anterior)

* Que sea duradero: no estamos diseñando una oferta con fecha de caducidad,  nuestra ventaja competitiva debera ser atemporal. No demos tener una ventaja que expire en 3 meses.
Empresas creen que una campaña es ventaja competitiva cuando en realidad no lo es, por ejemplo creen equivocadamente que esto los representa o les da cualidad unicas como lo siguiente:
"las mejores ofertas del verano para ti" si bien puede funcionar como campaña he incrementar las ventajas, resulta que hemos vendido precio y no valor, es decir el cliente que aumento nuestras ventas fue el cliente oportunista y no  el cliente fiel, pero lo mas improtante que sucede cuando terminar el verano, la ventaja ha desapresido y las empresas lideres siguien siendo lideres de mercado por que sea diferenciado claramente de la competencia y las ventajas que ofrecen al mercado no son prerecederas.

*No puede ser ser facilmente igualable o peor aun que a nuestra competencia le sea muy facil de superar. Vea este ejemplo que estamos seguros ha visto independientemente del pais en el que usted viva:
"empresa x con mas de 20 años de experiencia en el mercado" texto generico que puede variar un poco pero en realidad el concepto seguira siendo el mismo. Cuando manejamos cuentas de grandes empresa y vemos que una empresa esta en acenso con este tipo de ventajas, nos resulta facil elimarla por que podemos utilizar la siguientes alternativas
1. nuestra empresa tiene mas de 30 años de experiencia, ya somos mas....... capta la idea
2. no confie en empresa anticuadas, empresa nueva y emprendedora...ahora ser menos es positivo
La idea fue utilizar una ventaja gris, en una desventaja para nuestra competencia o arma en su propia contra

*El uso adecuado de la tecnologia, esta puede darle una ventaja pero debe tener cuidado que tenga el soporte de inversion necesario para mantenerse a la vanguardia siempre ya que esta cambia muy rapido

*conciencia verde: los cambios climaticos cada dia son mas evidentes y afectan mas fuerte, por ello analise si puede tranformar en algun grado sus procesos o servicios en "verde", ayude al planeta, recuerde que lo hace primero y bien esto le otorgora una ventaja clave antes los consumidores.

*contratos exclusivos: plantee la posibilidad de introducir al mercado un nuevo producto, del cual su empresa sea la distritubida ofical, unica, exclusiva de la region, pais, provincia o similar, que le permita a futuro tener clientes fieles y le confieran esa identidad unica que buscamos.

Casos de exito de ventajas competitivas:

John D. Rockefeller se dio cuenta que para poder ganar sobre sus competidores en la venta de petróleo tenia que controlar el transporte de este material el cual era muy caro y subía mucho el costo del petróleo cuando era enviado a sus clientes en todo Estados Unidos. Por lo tanto decidió hacer fuertes inversiones en ferrocarriles. De esta manera controlaba el precio de producción y el precio del traslado y así le permitía casi siempre poder vender mas barato y a mayores distancias que su competencia. Otro de las integraciones verticales que hizo mas adelante era producir sus propios barriles, dado que los mas comunes usados en la industria eran de madera de construcción verde recién cortada, y eran muy pesados. El consiguió construir
sus propios barriles de roble, pero se aseguraba de secar muy bien la madera antes de usarlos y así reducía el peso y el costo del transporte.

En otro caso muy interesante, Michael Dell se dio cuenta que las computadoras personales se estaban volviendo cada vez mas un articulo de consumo masivos y que sus competidores como HP y Compaq estaban ensamblando computadoras con componentes comprados de los mismos proveedores en Asia. Esto le impedía a Dell diferenciarse en precio de ellos y decido entonces enfocarse en producir solo computadoras o productos electrónicos que fueran artículos de consumo masivo. De esta manera no tenía que invertir mucho en investigación y desarrollo, y s enfocaba mejor en ensamblarlas lo mas barato posible y por lo tanto venderlas mas baratas que cualquiera de sus competidores. Hace algunos meses tuve la oportunidad de visitar la fábrica de Dell en Austin Tx, la cual esta considerada como la planta de computadoras mas avanzada del mundo. Cuando entras a la fábrica no puedes dejar de asombrarte de la cantidad de patentes
que tiene Dell registradas en procesos de operación y ninguna en innovación tecnológica. Esa planta produce 25,000 computadoras al día y tiene solo 2 metros cuadrados de inventarios. Imagínense que 2 empleados tardan 2 minutos en ensamblar una computadora personal. No hay competidor alguno que le gane a Dell
en productividad. Casi toda la operación esta hecha de forma electrónica con robots, hasta las cajas de cartón se ensamblan con robots, y solo con uno que otro empleado monitoreando la operación y realizando solo las operaciones muy delicadas. En esta planta producen 1 computadora cada 2 minutos con solo 2
empleados.

Le agradecemos nuevamente el visitarnos siempre y saludos especiales a nuestro hermanos de España, de quiene en los ultimos dias hemos estado recibiendo muchas visitar y nuestro respeto y admiracion a todas personas involucradas en marketing y publicidad de España por ser nuestra inspiracion, tanta idea y tendencia que han aportado ha nivel mundial.
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Manual para crear su propio slogan

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Crearlo de forma facil y efectiva 


Al tener ya las reglas y bases claras, en la primera parte de nuestro manual. (1er parte).
Veamos cómo interpretar lo que hemos diseñado y como realizar el nuestro en proceso creativo.
Estrategia 1: Aprende a leer

Esto se refiere que debemos leer nuestro slogan en voz alta, leer lo que estamos escribiendo, tomar el tiempo que nos toma repetirlo y si es amigable a nuestros oídos. Lea este slogan:
“no apto para asalariados”.
Si se da  cuenta, es ofensivo, no algo agradable al oído,  siendo que este fue creado para un servicio dirigido a un alto poder adquisitivo, con potencial a clase media y con características poco definidas. Si lo ve  este slogan esta aniquilando el mercado potencial  y al no tener una estrategia clara no convencerá   a su mercado objetivo. Si usted vende un producto de lujo vea el ejemplo de los relojes Rolex que una traducción aproximada de su slogan seria: “Una corona para cada éxito”.  Esto le da sensación de compensar sus grandes logros y ayuda reforzar la idea de un producto aspiracional.  Entonces a esto es lo que nos referimos a leer lo que escribimos, es decir entender lo que intentamos transmitir.

Estrategia 2: Inteligente o Emocional
Si tenemos estas dos herramientas claras será muy fácil saber lo queremos logar, si hablamos de un slogan inteligentes, nos referimos aquel que ayudara a entender a nuestro target lo que hacemos, acentuar algún aspecto de nuestra empresa o describir algo especifico.  El emocional al contrario intentara una empatía basada en un sentimiento, evite siempre los sentimientos negativos, esto nos ayudara que el cliente se sienta identificado con nuestra marca.
Slogan de pollo campero (comida rápida): Tierno, jugoso y crujiente. Este es del tipo inteligente ya que resalta las características del producto.
Slogan de adidas: "Impossible is Nothing (nada es imposible)  Si no lo nota este es del tipo, emotivo, ya que asocia un sentimiento al producto.


Estrategia 3: Si lo dices debe ser cierto.

Esto es marketing básico pero nunca lo debe olvidar, evite frases como las siguientes:
“lo mejor”, “inigualable”, “incomparable”, recuerde solo hable de lo que pueda cumplir y ofrecer lo que realmente está dispuesto  hacer,  si por ejemplo tiene un salón de cabello esta tentando a escribir algo como, “satisfacción garantizada”, pero recuerde  que el corte de cabello, el cambio de look, es una percepción y por lo cual no puedo quedar totalmente satisfecho , puede no gustarme y el slogan crea expectativas tan altas que le serán muy difícil de cumplir, en caso contrario podría utilizar algo a similar a esto: “la belleza interior, será exterior”, que si bien esta frase está claro que aun necesita trabajo le ayudara tener una idea más clara de lo que desea su mercado objetivo. Lea esto "No venda su obligacion"

Otros puntos clave:
Deberá ser atemporal, piense se escuchara bien dentro de unos meses, dentro de unos años, no piense en esta bien por el momento, luego lo cambiare.

Haga algo que lo distinga de la competencia, que lo identifique, que le ayude a ser unico.
Recuerde que deberá trabajar en logar su slogan memorable

Piense primero en su empresa y luego en su slogan, no crean slogan luego empresas.

Le ayudara mucho si el slogan también presenta diseño grafico al presentarlo al publico

Recuerde nada es mágico y todo se logra con trabajo duro y creatividad pero dar cada paso seguro le ayudara a ser marca líder.

Para terminar este artículo hemos recibido un mail de Venezuela de  Jorge Malval a quien le mandamos un muy cordial saludo y quien nos pregunta si existe alguna manera de asociar el slogan con una campaña publicitaria actual.

Lo que debemos decir es lo siguiente,  que como empresa tenemos un slogan y para nuestros productos otro, podemos tener  un slogan positivo y sentimental para nuestra empresa que ayude a mantener motivado a nuestro personal y uno inteligente para nuestro producto que describa lo que hacemos. Pero  cuando hablamos de campañas podemos tener un lema de campaña según sea el objetivo de nuestra campaña de publicidad.

Un saludo cordial y como siempre gracias por visitarnos y le recordamos que estamos a la ordenes en todo lo referente a nuestra área para ayudarlo a crecer y posicionar su empresa y su marca, recuerde nuestra slogan:
“Creamos publicidad para incrementar ventas, no para ganar premios”
Todos somos más felices cuando ganamos mas.
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Manual para crear un Slogan

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 Tutorial para crear un slogan efectivo
Parte 1


Veamos primero cual es el concepto de un slogan:
Es una frase que acompaña a la marca, es simple, memorable y nos ayuda a dar más fuerza a nuestra imagen de marca, resaltando una ventaja competitiva.

Sé que le puede parecer complicado en un principio entender que es el slogan y lo que debe lograr para ello le hemos creado este manual o tutorial que le ayudara a crear el slogan ideal para empresa:

PASO 1: Que vendo

Entender que vendo, esto es muy importante para tomar la decisión correcta hacia dónde dirigir la frase que utilizaremos, para ello utilizaremos como base el producto aumento que nuestra empresa oferta al mercado. Si aun no sabe que vende su empresa en realidad o no ha definido su producto aumentado aun, lea este link.


PASO 2: Mantenlo Simple

Siempre que cree un slogan le aseguramos estará tentado a escribir un poema, romántico, trascendental,  épico y memorable, pero en realidad tendrá que  mantenerlo simple, ya que deberá pensar que independientemente de la edad promedio de su mercado objetivo o el producto tan sofisticado y exclusivo que venda, está dirigido a la atención de un niño de 5 años. Si lo piensa bien un niño de 5 años, lo conoce todo y lo descubre todo, puede ver algo que le gusta a los dos segundos olvidarlo para siempre.
Sé que cuando debemos escoger la palabra o palabras que forman esta frase, nos gustaría incluir la mayor cantidad de información posible, esto puede resultar contra producente, ya que ni los consumidores más fieles lo recordaran y de nada servirán nuestros esfuerzos.
Recuerda nadie tiene el tiempo para analizar sus pensamientos, descifrar el mensaje oculto y de gran significado, tendrá segundos para decirlo, para que lo vean, lo escuchen, lo analicen, lo recuerden y se identifiquen con él.

PASO 3: A quien va dirigido

Debemos entender que existen en esencia dos tipos de mercado, el industrial y el comercial.
El industrial es aquel que comprara producto para maquilarlo, comprar materia prima, o simple nuestro producto para producir el suyo o simplemente es un servicio en outsoursing para complementar algún proceso  o servicio.
El mercado comercial es aquel que el consumidor final adquiere nuestro producto.
Si su mercado es industrial se puede dar ciertas libertades ya que su mercado potencial son empresas no personas, claro en esto lo decimos en un término muy amplio.   Pero si debemos definir muy bien a quien estamos dirigiendo nuestros esfuerzos con nuestro slogan, vea nuestro ejemplo, como agencia de publicidad nuestro slogan es el siguiente:
“creamos publicidad para incrementar ventas, no para ganar premios”
Hemos recibido, correos, opiniones, sugerencias, comentarios, de otros publicistas y mercadologos que no están de acuerdo con nuestro slogan, ya que minimiza la importancia de los concursos de publicidad, si bien es cierto los concurso son importantes dentro de la publicidad bla bla bla bla bla y mas bla bla, no lo aburriremos explicando esto, como agencia de publicidad, es nuestra obligación conocer el mercado y lo conocemos muy bien, entonces entender y conocer lo que usted piensa, recuerde que cuando alguien nos contrata como su  agencia  de publicidad, su meta será ganar más dinero, ganar terreno de marca, posicionar su producto, mejorar su imagen , entender al consumidor  y le podemos asegurar que en su lista de necesidades al contratar una agencia de publicidad, en su mente no estará ganar un premio en festival de publicidad, eso nos interesa como agencia, como cliente le interesara ver resultados, rápidos y efectivos. Entonces al entender esto, le dimos fuerza a nuestra marca ante los ojos del consumidor, en este caso nuestra cartera de clientes.
Entonces analice los pasos anteriores y este paso determine a quien realmente va ir dirigida es frase que le ayudara. Y nunca olvide en qué tipo de mercado compite.


PASO 4: Como decirlo es la clave
Enfoque sus esfuerzos creativos en resaltar cualidades únicas, en crear un diferencia notable entre usted y la competencia, que sea directo, claro, tajante.  Ingenioso o al menos original, evite copiar a toda costa. Sea coherente con su imagen de producto y de empresa, que su logotipo sea tenga relación con lo que hace y lo que transmite.  Recuerde estos mandamientos de oro al hacer su slogan:
1.       Nunca sea ofensivo
2.       Nunca mencione a su competencia
3.       Nunca copie
4.       Nunca diga nada que infrinja una ley o sea ilegal
5.       Nunca piense que sus consumidores son tontos o conformistas

Resaltar las ventajas competitivas y únicas de su producto con una frase le pueden ayudar mucho si sigue estos paso, en la segunda parte de este tutorial veremos ejemplo y le daremos estrategias para crear un slogan y no olvide lo siguiente (cuantos slogans puedes reconocer):

¿Hasta dónde quieres llegar?, tu slogan será hará que la fuerza te acompañe,  descubre la magia de realizar el tuyo,  solo hazlo, arriésgate, que la idea derrita en tu boca no en tus manos, has que dure y dure dure, atreves del tiempo, piensa diferente y recuerda que si no logras, contrátanos que con gusto lo haremos por ti, porque igual para todo lo demás existe master card, nunca salgas de casa con ella.

Lea la segunda parte del manual AQUI

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Marketing de guerrilla en Guatemala

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Ejemplo del marketing de Guerrilla en Guatemala

Recibimos un correo de un estudiante universitario que le parecieron interesantes los articulos del marketing de guerrilla que hemos escrito y nos a pedido que le expliquemos como esto se maneja en Guatemala. Aca esta el articulo prometido y lo saludamos muy cordialmente. ( dirijo a Juan Carlos Mancilla, universidad landivar de Guatemala, exitos en todo)

Una de las tradiciones navideñas que presenta guatemala, es el arbol gallo, patrocinado y desarollado, por cerveceria centroamerican, la idea consiste una tradicion que es colocar arboles navideños gigantes en las principales plazas de los departamentos del  pais y uno "en el obelisco" lugar de mucho trafico en guatemala. La empresa invierte grandes cantidades de dinero en realizarlo y promocionarlo, asi como iluminar calles.
Esto es marketing de guerrilla, el dia domingo como es tradicion es la inauracion que se presenta con grupos musicales.

Beneficios: el dia lunes, todos los matutinos presentan en primera plana "ARBOL GALLO", cuanto costaria, suponiendo que estuvieran a la venta, las portadas de los periodicos. Miles de Guatemaltecos asisten a durante toda la epoca ver el arbol gallo, es mas escribimos una articulo donde constamente escribimos la palabra gallo,que es nombre de la cerveza que producen y marca lider en el pais. Es una tradicion que tiene un alto impacto social. El posicionamiento es increible, medios de television publica y  por cable lo cubre, transmiten en directo. Las radios lo promocionan, el internet se llena de articulos. Las redes sociales presentan cientos de fotografias, de personas que llegan con familiares y amigas y toman la foto del recuerdo y que luego suben a perfiles para que todos las vean.
Vale la pena realizarlo, desde el punto de vista de marketing y publicidad, es un rotundo si. Es una estrategia de marketing de guerrilla efectuada magistralmente de captacion de no de un mercado, si no de un pais.



Desfile navideño

Este desfile navideño, era una tradicion de una tienda al retrail de Guatemala, llamada paiz, el nombre del desfile se llamaba "desfile paiz y sus proveedores", al ser esta cadena absorvida por wall mart, desaparece dejando un vacio en algo ya posicionado.
Un Banco local llamado Gyt continental, decide aprovechar la oportunidad, la fotografia presenta ha anselmo la mascota del banco. El desfile se da para llenar ese vacio.

Exito rotundo, miles de guatemalteco durante semanas hablaron de la expectiva que  este producia, era nuevo, mucho mito urbano en el aire, miles de guatemalteco asistieron, miles lo vieron en transmision en vivo por canales locales, muchos los vieron por internet, los periodicos cubieron la nota. Hubieron problemas relacionados con al organizacion logicos por ser primera vez que lo realizaban.

El posicionamiento del banco fue exponencial, fue una fiesta que disfruto el pueblo de Guatemala, la proyeccion social del banco fue recompensada con creces ante los ojos de los usuarios.

Estos son ejemplos de como en Guatemala se maneja el marketing de Guerrila y como grandes empresa utilizan esta herramienta para llegar al mercado objetivo. Como muchas personas que nos visitan son de otros paises los  invitamos cordialmente a visitar youtube y buscar videos relacionados al tema para que puedan ver de manera activa como el marketing de guerrilla bien ejecutado terminar convirtiendose en su segunda fase en marketing viral.

saludos y exitos en todas estrategias y proyecto que decidan emprender. Y si asi lo concideran puede contactarnos donde con gusto le asesoraremos
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Secretos del marketing de Guerrilla

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todos los secretos del marketing de guerrilla

Hemos publicado ya que es el marketing de guerrilla, el buen y mal marketing de guerrilla, pero cuales son los secretos de esta herramienta del marketing que puede sacar a flote a su empresa, alejarla de la manada y ayudarlo a crearle una identidad propia tanto de empresa y de producto.

SECRETO 1: ¿por que las agencias de publicidad no utilizan el marketing de guerrilla?
Si se utiliza, pero de forma muy esporadica, debido a que las legislaciones y permisos para utilizar los espacios publicos, tienden  a ser engorros. El otro problema es que dicho impacto es muy dificil medir, por no decir imposible y por los tipos de contrato que se manejan muchos clientes pediran ver informes claros y con datos facilmente medibles. Por lo cual las empresas de publicidad, prefieren omitir esta herramienta que puede causarles muchos dolores de cabeza en ese sentido.

SECRETO 2: ¿si necesita bajo prepuesto por que no utilizarlo sobre estrategias tracionales?
Lo debajo presupuesto, es relativo y proporcional a lo que nos costaria una campaña tradicional, es decir es poco comparado lo que nos costaria una campaña tradicional. Es decir produce ahorro de dinero pero un mayor gasto de tiempo y creatividad. Recuerde es ahorro de dinero con alto riesgo, ya que si produce un error sera muy costoso reparlo.

SECRETO 3: ¿cuales son las desventajas del marketing de guerrilla?
1. Es muy dificil encontrar a alguien que se este dispuesto a manejar una campaña de marketing de guerrilla, debido a que los medios tradicionales otorgan un porcentaje a las agencias, por lo cual muchas preferiran ese porcentaje  a tener que calcular una ganacia por el trabajo que conlleva una campaña de esta naturaleza.  Es decir piensan primero en la empresa y no las necesidades y beneficios que representa para la empresa. Las complicaciones que esto representa hace que regularmente las empresas con su equipo interno lo realicen a contratar a alguien externo.

2. Es de alto impacto, pero no informativo, es decir todo el mundo lo vera y recordara lo que hace, pero sera dificil recordar, como lo hace, por que lo hace, donde lo hace, donde lo compro, cuanto necesito para comparlo etc etc. Todos sabran quien es pero no necesariamente todo lo demas que necesita saber de nuestro producto o servicio

3. Un error es muy costo de reparar, como lo vimos en el tema del mal marketing de guerilla, puede ser invasivo, ofensivo o molesto y por el alto impacto, el cliente no lo olvidara facilmente, por lo que cambiar eso que lo impacto nos llevar mucho dinero y paciencia

4. La creativad utilizada,debe ser hecha por personas con mucha experiencia en el tema, ayudado por un grupo multidisiplinario, para encontrar una formula, clara, sencilla y bien enfocada. Recuerde siempre en como hacerlo simple. Encontrar estas cualidades puede convertirse en una tarea muy dificil de lograr.

5.  Encontrar que es lo que espera logar, posicionarse, impactar, incrementar ventas o cual es su objetivo, regularmente se lanza una campaña  sin ninguna expectativa, o todas las expectativas, cuando en realidad se lograra uno o dos.

SECRETO 4: ¿ beneficios extras?
si existen beneficios extras, ya que el impacto y el alcanze tiene a ser incalculable, ya que imagenes de esto son subidas a la red y una campaña local, se transforma en una campaña mundial. El impacto no radica solo en quienes nos ven, radica que estos se lo contaran a muchas personas mas y de ahi pueden sugir mitos que exaltan de sobre manera lo que hicicimos.

SECRETOS 5: ¿vale la pena realizarlo?
SI
pero con objetivos claros, realistas y el prespuesto adecuado para logar lo que su empresa y producto piensa lograr con dicha campaña.

Como siempre  le deseamos lo mejor y esperamos este articulo le ayude a complementar lo que necesita saber para lograr crear una campaña de marketing de guerrilla. Si desea que la realicemos por usted puede vistarnos en nuestro website oficial www.agenciamango.com

El mejor de los exitos.
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Ejemplos de Mal Marketing de guerilla

marketing de guerrilla
Ejmpemplo del marketing de guerilla 
cuando no funciona o logra su objetivo

Hemos visto en articulos anteriores la efectividad del marketing de guerrilla, pero tambien puede ser mala, estos son ejemplos segun nuestro criterio y experiencia de como puede ser mal aplicada la publicidad y el marketing, en la primera fotografia, podemos ver que esta imgen si bien resulta de alto impacto podria resultar ofensiva para muchas personas y crear mala imagen de nuestro producto

EJEMPLO

No estamos en contra de ayudar a quien mas lo necesita, pero si negocio es la venta al por menor, esta imagen es cierto aumentara la donaciones, pero podria bajar las ventas ya que el consumidor ya no se sentira tranquilo al efectuar sus compras, su idea de negocio es que el compre mas, pero con esta imagen se causa el efecto de solo comprar lo que necesita, lo hace pensar en los gastos excesivos o antojos cuando en otras partes del mundo hay gente muriendo de hambre


EJEMPLO
Imagenese llegar a sus vehiculo y encontar un gran rayon en el mismo, al verlo de cerca, se da cuenta que es una calcomania que en letras pequeñas anuncia que si usted tiene un rayon en su vehiculo dicho taller se lo repara. Obviamente y como es de esperarse, se enojaria y daria el grito en el cielo. Esto es mal manejo del marketing de guerrilla

EJEMPLO


Este anuncio tiene alto impacto, pero para los peatones, ya que seria muy dificil que usted en su vehiculo observara dicho anuncio que es para los conductores que es a quien va dirijido realmente

EJEMPLO


El problema con este marketing de guerrilla es que si bien cierto todo un pais lo mira, la mayoria de personas se sentieron ofendidas no por el mensaje, si no por el hecho de usar un monumento tan querido y representativo dee un pais, el resultado una mala imagen de la asociacion

EJEMPLO


Un buen ejemplo de marketing de guerrilla, lo malo es que da conciencia de ir al gimnacio pero no necesariamente de quien pago para promocionarse, el cliente podra pensar que realmente necesita bajar de peso pero si le queda lejos el gimnacio o esta fuera de su prespuesto esto solo ayudo a la competencia.

EJEMPLO


El problema con este marketing de guerrilla es que al verlo inevitablemente lo vera, pero al observarlo detenidamente le aseguro que al darse cuenta que es un mensaje publicitario lo arrancar y no estara interesado en verlo, unicamente en desacerse de el.

EJEMPLO


El uso de lugares publicos es totalmente valido, pero en este caso tambien llegan niños y a muchos padres le puede molestar, el otro problema que presenta que usted llego a hacer deporte o a divertirse y la imagen es muy fuerte para este ambiente


EJEMPLO


En esencia y concepto esta bien, pero realemnte quien tiene el tiempo para armarlo o quien se encarla de desarmarlo para que alguien mas pueda armarlo nuevamente

EJEMPLO


Impactante sin duda, lo malo es que no sabemso si anuncian el pastel o la bebida.

Sabemos que es mas facil criticar que logarlo, pero esta nuestra percepcion del por que este marketing de guerrilla esta mal enfocado. Esperamos le halla gustado, no se pierda nuestro proximo articulo que es;
TODOS LOS SECRETOS DEL MARKETING DEL GUERRILLA

Saludos y existos en su empresa. Agencia de publicidad Mango.

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Ejemplos de buen Marketing de guerrilla

marketing de guerrilla
Ejemplos de marketing de guerrilla efectivo

Como lo habiamos  mencionado aca le traemos el articulo del buen marketing de guerrilla, empezamos con esta fotografia de una campaña de nike para romper, con el mito, que el marketing de guerrilla es solo para pequeñas empresas. en realidad es para todo el quiera alto impacto en sus consumidores

EJEMPLO
 
Lo bueno alto impacto y cumple con la funcion, de presentar el producto.
Lo malo hay que tener logistica para revisarlo al menos dos veces al dia para cambiar alguna de la pelotas que se hallan reventado por accidente, negligencia o algun niño travieso.

EJEMPLO


Un magnifico ejemplo de marketing de guerrilla, presenta el aspecto de creativad y bajo costo, el mismo efecto de la alcantaria nos da la sensacion de cafe caliente.

EJEMPLO


Este ejemplo se lo traemos para que vea que las grandes productoras de cine lo utilizan tambien para promocionar sus peliculas, es decir que no aplica unicamente para productos, sino tambien lo puede aplicar a servicios

EJEMPLO


Simplemente impresionante, una gran grafica impresa y las prsonas presentan el efecto de ser pulgas. Lo malo que el efecto mientras mas altura mejor se presenta.

EJEMPLO


 Otro caso de marketing de guerrilla efectivo. 

EJEMPLO


Publicidad de la cruz roja, si bien parece una señora que tubo un accidente en realidad es una imagen en carton que da el efecto. al acercase dice algo como: " y si fueras tu, acaso no te gustaria que corrieramos a tu ayuda...Colabora con la cruz roja"

EJEMPLO


Un ejempo que a nuestro gusto deberia ganar un premio, utilizar el entorno para resaltar las cualidades de nuestro producto

EJEMPLO


Una simple calcomania y un poco de olor del producto logra un impresionante efecto. Lo malo, al menos para Guatemala, no exiten espacion de alta afluencia de paseo para caninos, aunque si seria muy aplicable a una exposicion de perros.

EJEMPLO


El marketing de guerrilla no se aplica a grandes masas, tambien puede ser aplicado a unos cuantos pero lo contaran a muchos.

EJEMPLO


Vea este ejempo, si bien es cierto la imagen es impactante, el bus por la noche sera dificil de ver la imagen, mas si usted va en un vehiculo, pero recuerde que el marketing de guerrilla logra un gran impacto y vea que esta imagen llego hasta el internet y ahora usted la esta viendo un anuncio y lo esta analizando, entonces si bien en la vida real no fue tan efectivo logro el objetivo en la red

EJEMPLO


Impactante cierto, lo malo alguien podria robarselo o "llevarlo de recuerdo a casa", pero en definitiva es algo muy bueno.

EJEMPLO


 vea este mupi que logra que usted lleve una fotografia y la comparta con sus amigos, alto impacto esa es la idea


Esperamos este ejemplos le puedan ayudar aclarar sus dudas del articulo anterior, en la proxima entrega de nuestro blog, le presentaremos ejemplos de pesimos trabajos de marketing de guerrilla

Si desea aprender todo sobre el maketing de guerrilla vea este link

Saludos desde nuestra agencia de publicidad Mango Guatemala.
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TODO SOBRE EL MARKETING DE GUERRILLA

marketing de guerrilla
MANUAL
Todo lo que necesita saber y mas del marketing de guerrilla


Historia del Marketing de guerrilla:
 Es un término acuñado por Houghton Mifflin en 1984, que se define como la consecución de los objetivos de marketing planteados a través de métodos poco convencionales.

Concepto del marketing de guerrilla:
El concepto del marketing de guerrilla es sumamente sencillo,  hacer un gran impacto, llegar a la  mayor cantidad de mercado meta, utilizar toda la creatividad posible, al más bajo costo. Es decir maximizar el impacto y disminuir el costo al mínimo. Cuando hablamos de bajo de costo es algo relativo, ya que si bien al principio de todo lo que llamamos marketing de guerrilla, era utilizado únicamente por pequeñas y medianas empresas (pymes),  la realidad actual es que las grandes compañías lo utilizan habitualmente como medio de alto impacto no tradicional.

Comparación entre el marketing de guerrilla y el marketing tradicional:

Tradicional
Guerrilla
Invertimos dinero y tiempo en planeación estratégica y mix de comunicacion
Invierte en creatividad, imaginación y ubicación estrategica
Invertimos en conocer a fondo al mercado objetivo y la manera de complacerlo
Invertimos en que el mercado objetivo se impacte y nos recuerde
Creamos grandes campañas, con grandes objetivos
Creamos alto impacto con un solo fin

Por que utilizar el marketing de guerrilla:
El mercado empresarial es una jungla y como tal hay que sobrevivir, ser cazador o ser presa, por lo que  hay que pensar en que esto es una guerra.
·         Las grandes empresas por intentar abarcar muchos espacios de mercado, tienen a descuidar alguno o no impactarlos de forma directa.
·         Las grandes empresas por cuestiones de logística y/o económicas no pueden llegar ciertas porciones mercados que pueden ser muy apetecible para nuestros motivos.
·         Las grandes empresas tienen a realizar alianza que únicamente los beneficia a ellos en realidad

ESTRATEGIA GENERAL DEL MARKETING DE GUERRILLA
 



Estrategias del marketing de guerrilla

Estrategia Geográfica: escogemos una porción grafica, pequeña en relación a nuestro entorno, que nos sea fácil de cubrir, defender y posicionarnos. La idea es ser el gigante de nuestra aldea y no el pigmeo del país.

Estrategia de Producto

Tal vez la más difícil de lograr pero si las más duradera y retorno de inversión más alto, la estrategia consiste en crear productos únicos y con cualidades sobre salientes, pero con ventas lo suficientes bajas para no alertar o preocupar a las grandes competidores

Estrategia demográfica

Tomamos una porción muy específica del mercado, ya sea por edad, ingresos, pero de manera muy específica, por ejemplo, profesionales jóvenes, que viajan por placer, al menos dos veces al años  en primera clase.

ESTRATEGIAS VARIAS:
·         Por horario, ampliar nuestros horarios o únicamente estar abiertos a horas especificas
·         Por precios y cualidades tan únicas que no sea posible fabricarlo de manera fácil en producción masiva.


Esto por decirlo de alguna manera, todo lo que necesita saber de marketing de guerrilla para poder empezar a emplearlo, obviamente le podrá resultar confuso, aburrido o poco practico
Vea ejemplos del buen marketing de guerrilla AQUI

Como siempre le deseamos lo mejor y éxitos en dentro de su empresa.
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MARKETING PERSONAL concepto y estrategias

Marketing estrategico
MARKETING PERSONAL


El marketing no se aplica únicamente a los productos  y servicios también podemos aplicarlo de forma individual a nuestra persona, a esto le llamamos marketing personal, para ello, utilizaremos la base del marketing y en este artículo, tomaremos el concepto de producto aplicado a usted:
El concepto que amplio de producto en marketing nos dice lo siguiente:

"El producto es el resultado de un esfuerzo creador que tiene un conjunto de atributos tangibles e intangibles (empaque, color, precio, calidad, marca, servicios y la reputación del vendedor) los cuales son percibidos por sus compradores (reales y potenciales) como capaces de satisfacer sus necesidades o deseos. Por tanto, un producto puede ser un bien (una guitarra), un servicio (un examen médico), una idea (los pasos para dejar de fumar), una persona (un político) o un lugar (playas paradisiacas para vacacionar), y existe para 1) propósitos de intercambio, 2) la satisfacción de necesidades o deseos y 3) para coadyuvar al logro de objetivos de una organización (lucrativa o no lucrativa)".

Ya  entendido el concepto véalo por secciones para que le sea más fácil comprenderlo:

Empaque: Si alguna vez, como caballero ha regalado chocolates, le aseguro que será muy difícil que los haya probado antes, vio el que  tuviese el empaque más llamativo y romántico según el caso, para tomar la decisión de compra. El empaque nos sirve para presentar y proteger nuestro producto. Bueno el empaque es la manera que vestimos, muchos estudiantes universitarios no le prestan gran atención a su aspecto, sin tomar en cuenta que para ser profesionales, deben sentirse, verse y serlo, no únicamente serlo, cuide su apariencia física, recuerde al salir a la calle aunque no lo desee será juzgado por las demás personas, puede desentenderse  o adaptarse y sacar provecho de ello.

Vea este extracto tomando del libro el arte de amar, de Erich Formm:

De cualquier manera, la sensación de enamorarse sólo se desarrolla con respecto a las mercaderías humanas que están dentro de nuestras posibilidades de intercambio. Quiero hacer un buen negocio; el objeto debe ser deseable desde el punto de vista de su valor social y al mismo tiempo, debo resultarle deseable, teniendo en cuenta mis valores y potencialidades manifiestas y ocultas. De ese modo, dos personas se enamoran cuando sienten que han encontrado el mejor objeto disponible en el mercado, dentro de los límites impuestos por sus propios valores de intercambio. En una cultura en la que prevalece la orientación mercantil y en la que el éxito material constituye el valor predominante- no hay en realidad motivos para sorprenderse de que las relaciones amorosas humanas sigan el mismo esquema de intercambio que gobierna el mercado de bienes y de trabajo.

Aunque no esté de acuerdo o no lo compartan es una realidad, que como lo ven lo tratan, adaptase a ello, le dará la una ventaja competitiva. Recuerde el habito no hace la moje y un traje no lo hara super heroe, pero si no los utiliza sera dificil a alguien imaginar que si lo es, con solo verlo. La primera impresion es sumamente importante, por ello recuerde que al salir calle lo estaran jusgando y  nunca se sabe cuando llegara la oportunidad que estamos esperando. Es mejor estar preparados siempre.

No lo olvide esto lo diferenciara de los demás, lo protegerá del clima y lo hará atractivo a otros.

Marca: Es su nombre y apellido, asócielo a cosas buenas y positivas, cuando las personas se acuerda de usted o escuchan su nombre, en que piensan, que recuerdan.
Es algo positivo o negativo, es una persona trabajadora, una persona perezosa, una persona tenaz o una persona que se rinde fácilmente, recuerde eso es el posicionamiento de marca.
En marketing trabajamos muchos en crear una buena imagen de marca, no es algo que se logra en un par días, para usted será el mismo trabajo, esfuércese por  tener siempre una imagen positiva, que cuando alguien piense en usted, piense de forma positiva o al menos en sus cualidades positivas más sobresalientes.  Trabaje de forma positiva pero recuerde no será fácil, ni rápido.

El slogan: es una frase sencilla que utilizamos para resaltar y recordar, no le decimos que utilice una frase siempre, porque podría resultar molesto para muchas personas, pero por ejemplo su slogan podría ser siempre saludar con una sonrisa, la felicidad es fácil de contagiar y saludar con una sonrisa siempre le ayudara abrirse puertas en la vida.

Si lo piensa bien un producto no se trata de precio (lo que cuesta), se trata de valor (lo que percibimos que realmente significa), entonces no se venda caro o barato, aumente su valor para que el mundo esté dispuesto a pagar lo que sea por usted, ya sea en un trabajo o simplemente con un detalle para agradarle.

Recuerde que para hacer una marca líder, será de mucho trabajo, al igual que su imagen pero si esfuerza por hacerlo, lo logra. Estudie marketing y adáptelo a su vida personal, ya sea para conquistar a la persona de sus sueños, obtener el trabajo que desea y sacarle el mayor provecho a la vida.

Como tarea le quedara, adaptar el logotipo  de un producto a su empresa, a su persona, recuerde el logotipo es una imagen que asociamos al producto, que nos permite recordarlo y es fácil de identificar, recuerde una imagen habla más que mil palabras. Entonces como adaptara este concepto sencillo a su vida. Se lo dejamos para que lo piense y analice

Le deseamos lo mejor y éxito. El marketing personal puede la clave para ese cambio de vida que busca y ansia.

Manténgase siempre positivo y no pierda nunca de vista sus metas. Hasta el próximo articulo

Nota:
Para responder porque nos publicamos artículos con más frecuencia, es por la sencilla razón que le damos una semana para probar las estrategias y los problemas que encuentre nos los pueda enviar por mail o publicando un comentario y le permita adaptarse a los cambios que esta teniendo.
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